Os melhores agentes não repetem a mesma mensagem para todos: eles adaptam cada palavra para atender às expectativas mais profundas de seus clientes. Cada uma das alavancas do SONCAS encontra uma ressonância concreta em projetos de imobiliárias. Se o seu cliente busca segurança, tranquilize-o sobre a confiabilidade do diagnóstico, a manutenção da copropriedade ou a ausência de trabalhos futuros. Se for baseado no orgulho, destaque a arquitetura original, a raridade da propriedade ou sua localização prestigiosa.
Para um novo perfil, concentre-se em materiais modernos, automação residencial ou mobiliário moderno. Um cliente confortável espera que você enfatize a calma, o brilho e a funcionalidade. O perfil prata foca no rendimento do aluguel, preço por m2 ou benefícios fiscais. Por fim, se você estiver lidando com um cliente amigável, estabeleça uma relação de confiança, seja sincero e ouça. A dica dos maiores vendedores: adapte o SONCAS a cada etapa da venda Você pode incorporar o método SONCAS desde o primeiro contato com um cliente em potencial.
Durante uma ligação ou e-mail, preste atenção aos termos que ele usa: ele está procurando estabilidade, um bom investimento ou uma paixão? Em uma entrevista de descoberta , faça perguntas abertas para entender melhor suas expectativas: “O que é mais importante para você?” Durante a visita, adapte seu discurso: se o seu cliente prioriza o conforto, fale sobre a ergonomia da acomodação. Durante a fase de negociação , reforce a ideia de que aquele imóvel atende exatamente o que ele procura. Essa adaptabilidade constrói sua credibilidade, estabelece confiança duradoura e aumenta suas chances de fechamento. Ver kitnet em brasilia