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O Clio Grow é um software de captação de clientes que ajuda você a visualizar o status em tempo real de cada novo lead e rastrear sua origem. Painéis com design elegante e fluxos de trabalho transparentes proporcionam visibilidade do seu pipeline de clientes e projeções de receita, tudo para que você possa oferecer experiências incríveis e centradas no cliente. A melhor parte?

O Clio Grow sincroniza-se perfeitamente com a plataforma de gestão de consultórios baseada na nuvem, líder do setor, da Clio , para que você esteja pronto para oferecer uma experiência perfeita ao cliente, desde o primeiro contato até a emissão da fatura. Por exemplo, você pode usar o Clio Scheduler (disponível no Clio Suite) para permitir que os clientes agendem seus próprios compromissos de forma integrada, sem necessidade de trocas de mensagens. O futuro dos escritórios de advocacia competitivos é centrado no cliente e focado na própria empresa.

Ao colocar os clientes no centro de suas práticas, os escritórios de advocacia inovadores proporcionarão melhores experiências, administrarão suas operações com mais eficiência e crescerão como nunca antes. Conheça os principais termos centrados no cliente. Como está seu NPS® ? Como é o seu mapa da jornada do cliente? Não inove isoladamente: utilize ferramentas já estabelecidas para criar uma excelente experiência para o cliente. Escute. Pense primeiro nos seus clientes e não faça suposições. Seja profundamente empático — com seus clientes e sua equipe. Coloque seus clientes no centro de tudo o que você pensa: com as ferramentas certas, é possível proporcionar uma melhor experiência ao cliente e também facilitar sua própria vida.

O novo livro de Jack, ” The Client-Centered Law Firm” (O Escritório de Advocacia Centrado no Cliente ), oferece uma visão muito mais aprofundada do que significa administrar um escritório de advocacia centrado no cliente — incluindo como os advogados podem aproveitar melhor um mercado jurídico latente de bilhões de dólares e ter sucesso no mundo atual. Já está disponível para pré- venda, então encomende o seu exemplar para garantir que você seja um dos primeiros a recebê-lo no início de 2020.